Introducción y Objetivos
Las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) están allanando el camino para innovaciones en la industria de la salud. Sin embargo, su adopción en organizaciones de atención médica aún es incipiente debido a una comprensión fragmentada e incompleta de cómo capturar el valor de las aplicaciones de IA a nivel gerencial. Este estudio busca superar los obstáculos de adopción proporcionando a las organizaciones de atención médica una comprensión clara de cómo pueden capturar el potencial de las aplicaciones de IA.
Métodos
Se realizó una revisión sistemática de la literatura y 11 entrevistas semi-estructuradas con expertos para identificar, sistematizar y describir 15 objetivos empresariales que se traducen en seis propuestas de valor de aplicaciones de IA en el sector salud.
Resultados
Los resultados demuestran que las aplicaciones de IA pueden tener varios objetivos empresariales convergentes, incluyendo la reducción de riesgos en la atención al paciente, atención avanzada al paciente, autogestión, aceleración de procesos, optimización de recursos y descubrimiento de conocimientos. Los hallazgos contribuyen a la investigación extendiendo el conocimiento sobre los mecanismos de creación de valor de la IA al contexto de la salud y guiando a las organizaciones en la evaluación de sus aplicaciones de IA o las de la competencia, para tomar decisiones de inversión y alinear sus portafolios de aplicaciones de IA hacia una estrategia general.
Conclusiones
El estudio proporciona una visión completa de cómo las organizaciones de atención médica pueden capturar el valor de las aplicaciones de IA, fomentando la adopción de estas tecnologías al entender sus capacidades y potenciales. Los resultados también ofrecen valiosas implicaciones para los desarrolladores de IA, destacando la importancia de la transparencia y la alineación de las aplicaciones de IA con las necesidades de los profesionales de la salud.
Referencia Bibliográfica: #
Hennrich, J., Ritz, E., Hofmann, P., & Urbach, N. (2024). Capturing artificial intelligence applications’ value proposition in healthcare – a qualitative research study. BMC Health Services Research, 24:420. https://doi.org/10.1186/s12913-024-10894-4
